Vodafone España, S.A.U.: Onvoldoende naleving van de rechten van betrokkenen bij de verwerking van persoonsgegevens.
Een boete van 27.000 euro - opgelegd door de Spaanse autoriteit voor gegevensbescherming (AEPD).
Content
Hoewel de klager (een voormalige Vodafone-klant) in 2015 van Vodafone had verzocht zijn gegevens te verwijderen, en dit verzoek door het bedrijf was bevestigd, ontving hij vanaf 2018 meer dan 200 sms-berichten van het bedrijf. Volgens een verklaring van Vodafone is dit gebeurd omdat het mobiele telefoonnummer van de klager per ongeluk werd gebruikt voor testdoeleinden en per ongeluk in verschillende klantendossiers van andere klanten dan de klager terecht is gekomen. Aangezien het bedrijf zowel de betaling als de verantwoordelijkheid erkende, werd de boete in overeenstemming met de Spaanse administratieve wetgeving verlaagd tot 27.000 euro.
GDPR-artikelen: Artikel 5 (1) d) GDPR
Sector: Media, telecommunicatie en uitzendingen.
Deze inhoud is automatisch vertaald met behulp van machinevertaling. De originele versie is beschikbaar in de brontaal.