DSA (NL) Art. 12 NL
LLM context A cited markdown file you can paste into your AI assistant (ChatGPT, Claude, a RAG or project knowledge base) to ground it in this article. Contains: the article text, related recitals, cases citing it, enforcement stats and top fines, guidance, and related topics. Everything links back to its source on overview.legal — legal information, not advice.

Contactpunten voor afnemers van de diensten

Points of Contact for Commission and Board under DSA
In force — consolidated2022-10-27 · CELEX 02022R2065-20221027 · ELI ↗
Version history 1
  • 2022-10-27in force CELEX 02022R2065-20221027
  1. 1.

    Aanbieders van tussenhandeldiensten wijzen een centraal contactpunt om de afnemers van de dienst in staat te stellen rechtstreeks en snel langs elektronische weg en op een gebruikersvriendelijke manier met hen te communiceren onder meer door de afnemers van de dienst de mogelijkheid te bieden het communicatiemiddel - dat niet uitsluitend gebaseerd mag zijn op geautomatiseerde hulpmiddelen - te kiezen.

  2. 2.

    Naast de in Richtlijn 2000/31/EG vervatte verplichtingen maken aanbieders van tussenhandeldiensten de informatie openbaar die afnemers van de dienst nodig hebben om hun centrale contactpunten gemakkelijk te identificeren en ermee te communiceren. Die informatie is gemakkelijk toegankelijk en wordt bijgewerkt.

    Points of Contact for Commission and Board under DSA