Case Law
Court decisions and jurisprudence from EU and national courts
Browse by Topic
Kifid (48)
Kort:
Kifid
ABN AMRO hoeft de persoonsgegevens van de consument niet van de CAAML-lijst te verwijderen (punten 3.5-3.12).
Artikel(en):
Kifid
“De commissie beslist dat de verzekeraar een bedrag van € 13.198,- aan de consument vergoedt, de omschrijving van de gebeurtenis aanpast in de onder 3.9 bedoelde zin en dat de registratie van de persoonsgegevens van de consument in de Gebeurtenissenadministratie en het IVR na een periode van maxi...
Artikel(en):
Kifid
BKR-registratie mag gehandhaafd blijven. Zie onderbouwing (punt 3.10-3.14)
Artikel(en):
Kifid
BKR-registratie mag gehandhaafd blijven. Zie onderbouwing vanaf punt 3.9.
Artikel(en):
Kifid
“De consument heeft het in zijn schriftelijke reacties enkele keren over het Intern Verwijzingsregister (IVR). De commissie heeft niet kunnen vaststellen dat Florius de consument ook in het IVR heeft geregistreerd.” (punt 3.2). “Florius vermeldt uitsluitend de opname in het Incidentenregister en ...
Kort:
Kifid
“3.14 Volgens de consument heeft de verzekeraar niet voldaan aan zijn wettelijke plicht tot het verstrekken van inzage aan de consument en hem in de gelegenheid te stellen tot het uitoefenen van zijn correctierecht. De verzekeraar heeft aangevoerd dat het recht op inzage en het recht op rectifica...
Artikel(en):
Kifid
BKR-registratie mag gehandhaafd blijven, zie punten 3.6-3.15)
Artikel(en):
Kifid
BKR-registratie mag gehandhaafd. Zie punten 3.6-3.10.
Artikel(en):
Kifid
BKR-registratie mag gehandhaafd blijven. Verwijderverzoek komt te vroeg. (punten 3.8-3.10)
Artikel(en):
Kifid
EVR registratie, en daarmee ook de overige registraties, kunnen blijven bestaan.
Artikel(en):
Kifid
BKR-registratie. Bijzonderheidscode 2 is technisch onjuist en moet daarom worden verwijderd. (punt 3.27) "Nu de consument de ontvangst van de opeisingsbrief betwist, dient de bank aan te tonen dat de opeisingsbrief de consument heeft bereikt. De bank heeft niet weersproken dat de opeisingsbrief d...
Artikel(en):
Kifid
Redelijk vermoeden van schuld inzake gestelde valsheid in geschrifte en daarmee oplichting bestaat (punt 3.6) maar niet verdenking van witwassen (punt 3.7) "Vaststaat dat de herkomst van de gelden onvoldoende is toegelicht. Dit leidt niet zonder meer tot de conclusie dat sprake is van een zwaarde...
Artikel(en):
Kifid
Cliëntonderzoek. Verwijdering IVR. Aanvankelijk registratie voor zes jaar, na hoorzitting is dit verlaagd naar vijf jaar. (punt 3.2) Hoeft niet te worden verwijderd (zie punten 3.12-3.17). Registratie hoeft niet korter dan vijf jaar.
Artikel(en):
Kifid
BKR-registratie mag blijven bestaan door o.m. twijfel over de bestendigheid van de huidige financiële situatie van de consument (punt 3.14). Ook komt het verzoek tot verwijdering na twee van de vijf jaar te vroeg. (punt 3.16)
Artikel(en):
Kifid
Ronde twee. Consument vordert wederom (zie Kifid nr. 2024-0054) verkorting van registratieduur. Vordering wordt afgwezen (punt 3.4)
Artikel(en):
Kifid
Acht jaar registratie in GBA en IVR mogen blijven bestaan ook de (onderzoeks)kosten mogen op consument worden verhaald. (punten 3.8-3.11)
Artikel(en):
Kifid
Registratie in EVR na indienen vervalste loonstrook t.b.v. verkrijgen krediet (5.000) rechtvaardigt duur van vier jaar. Consument was destijds 20 jaar oud.
Artikel(en):
Kifid
Registratie van vijf jaar in EVR niet disproportioneel, ook in IR en IVR & GBA mag deze gehandhaafd blijven
Artikel(en):
Kifid
Niet vermelden klachten en behandeling sportblessure bij acceptatie verzekering levert schending mededelingsplicht en rechtvaardigt registratie in IR en EVR. Wel moet deze worden verkort van zes naar drie jaar (punt 3.37). Melding in CBV hoeft niet te worden ingetrokken. (punt 3.39)
Kort:
Kifid
Toestemming als grondslag voor verwerking contact opnemen met autoverhuurder was niet explciet (punt 3.8). Ook de b-grondslag is niet aan de orde nu de consument ontkent dat de extra dienst waarvoor de gegevensverwerking plaatsvond werd afgenomen. (punt 3.9). Er worden echter geen consequenties a...
Artikel(en):
Kifid
BKR-registratie mag blijven bestaan. Als consument zo doorgaat mag van de bank de codering er in februari 2026 af. (punt. 2.12) De commissie ziet geen reden om dit tijdstip naar voren te halen. Voor zover er onjuiste gegevens zitten in de registratie (voorletter van consument) moet binnen vier we...
Artikel(en):
Kifid
"Over de financiële stabiliteit van de consument overweegt de commissie dat de consument onvoldoende heeft onderbouwd dat zijn financiële situatie op dit moment structureel stabiel is." (punt 3.14) & "Van de bewaartermijn is nog geen jaar verstreken." (punt 3.15). Registratie mag gehandhaafd blij...
Artikel(en):
Kifid
Verkorting IVR termijn naar vijf jaar (punt 3.14). Toetsing proportionaliteit op grond van art. 5(1)(e) AVG (beginsel van opslagbeperking) (punt 3.12)
Artikel(en):
Kifid
Registratie in IR mag blijven bestaan ook voor de duur van acht jaar.
Kort:
Kifid
Gegevensdeling tussen verweerder en Kifid (punt 3.7-3.8).
Kort:
Kifid
EVR, GBA en IVR registratie. Duur registratie EVR aangepast naar zes jaar.
"De commissie ziet geen grond om te oordelen dat de bank door het verstrekken van het financieel jaaroverzicht in strijd heeft gehandeld met de AVG. De bank mocht in de gegeven omstandigheden het volledige financiële jaaroverzicht verstrekken, omdat da...
Kifid
Uitspraak Geschillencommissie Kifid nr. 2025-0462 "De commissie ziet geen grond om te oordelen dat de bank door het verstrekken van het financieel jaaroverzicht in strijd heeft gehandeld met de AVG. De bank mocht in de gegeven omstandigheden het volledige financiële jaaroverzicht verstrekken, omd...
Kort:
Kifid
Geen verwijdering BKR-registratie. Belangenafweging valt in voordeel Arrow Global Investments Holdings Benelux uit.
Kort:
Kifid
Geen verwijdering BKR-registratie. Belangenafweging valt in voordeel Van Lanschot Kempen uit.
Kort:
Kifid
Geen verwijdering BKR-registratie. Belangenafweging valt in voordeel Hoist uit.
Kort:
Kifid
Geen verwijdering BKR-registratie, werkelijke einddatum moet wel worden aangepast.
Kort:
Kifid
Geen verwijdering BKR-registratie. Belangenafweging valt in voordeel ING uit.
"In deze zaak gaat het in de kern erom of ING de BKR-registraties moet (laten) verwijderen uit het CKI van Stichting BKR. De commissie beantwoordt deze vraag ontkennend (...)"
Kifid
Uitspraak Geschillencommissie Kifid nr. 2025-0489 "In deze zaak gaat het in de kern erom of ING de BKR-registraties moet (laten) verwijderen uit het CKI van Stichting BKR. De commissie beantwoordt deze vraag ontkennend (...)"
Kort :
Kifid
"Omdat het gaat om persoonsgegevens die verkregen zijn uit het cliëntenonderzoek uit hoofde de Wwft moet de bank deze persoonsgegevens, gelet op
Kort:
Kifid
Verzoek om verwijdering BKR-registratie wordt toegewezen. Hoist voerde geen verweer. "De commissie is van oordeel dat de vordering van de consument haar niet onrechtmatig of ongegrond voorkomt." (punt 3.3)
Anders dan de Geschillencommissie is de Commissie van Beroep van oordeel dat de opname van de consument in de...
Kifid
Anders dan de Geschillencommissie is de Commissie van Beroep van oordeel dat de opname van de consument in de Gebeurtenissenadministratie van de bank niet de registratie van strafrechtelijke persoonsgegevens betreft, mits uit de registratie blijkt dat de vermelde betrokkenheid bij internetoplicht...
Kort:
Kifid
BKR-registratie mag gehandhaafd blijven.
De bank mocht de persoonsgegevens van de consument, die geen klant is toch opnemen in GBA, IVR en IR
Kifid
De bank mocht de persoonsgegevens van de consument, die geen klant is toch opnemen in GBA, IVR en IR
Bezwaar tegen negatieve BKR-registraties wordt afgewezen
Kifid
Bezwaar tegen negatieve BKR-registraties wordt afgewezen
Zie Aangevulde uitspraak Commissie van Beroep Kifid nr.
Kifid
Zie Aangevulde uitspraak Commissie van Beroep Kifid nr. 2025-0022
Bezwaar tegen negatieve BKR-registraties wordt afgewezen
Kifid
Bezwaar tegen negatieve BKR-registraties wordt afgewezen
Registratie op de Bancaire Opzeggingshistorie en Verscherpte Acceptatiecriteria-lijst (BOVA-lijst), een lijst waarop...
Kifid
Registratie op de Bancaire Opzeggingshistorie en Verscherpte Acceptatiecriteria-lijst (BOVA-lijst), een lijst waarop 'gegevens worden bewaard van oud-klanten als de relatie is beëindigd in verband met de uitkomst van een Wwft-onderzoek. Als de consument een nieuw product of dienst aanvraagt bij e...
Artikelen :
Kifid
IR en GBA registratie. Acht jaar termijn is niet disproportioneel.
Artikelen :
Kifid
BKR-coderingen mogen blijven staan (o. 3.5-3.6), IVR en EVR registratie worden verkort naar 6 jaar (o. 3.16 en 3.18).
Kort:
Kifid
Versturen van persoonsgegevens zonder overleg door hypotheekadviseur om een (back-up)renteaanbod aan te vragen bij een andere hypotheekverstrekker. Dit mag van de geschillencommissie (o. 3.9-3.10).
Artikelen
Kifid
In het klantherkenningsproces vraagt de bank om een scan van een identiteitsdocument en om een selfie(foto) op te sturen. In tegenstelling tot eerdere uitspraken neemt het Kifid hier niet langer aan - mijns inziens terecht - dat het verwerken van een foto ook automatisch de verwerking van biometr...
Kifid
Kifid
Kifid, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, is het financiële klachteninstituut voor consumenten en kleinzakelijke ondernemers en zzp’ers. Het behandelt in toenemende mate klachten over de verwerking van persoonsgegevens door financiële instellingen.
Artikelen :
Kifid
Gegevensverstrekking NAW-gegevens consument aan gedupeerde voldoet volgens het Kifid aan vereisten 6(1)(f) AVG. Zie punt 3.6 inzake de toetsing aan 6(1)(f) AVG.